“6S”方式管理病区环境这招让病房变温馨!
发布时间:2022-09-12 来源:华体会体育app在线登录 作者:华体会app官网下载

  为迎接三甲复评,进一步深化优质护理服务内涵,提升就医体验,提高管理效能,为患者及医务人员提供温馨、舒适的就医及工作环境,自贡市第四人民医院护理部组织全院各科室开展“创温馨病房”活动。4月18日下午,“创温馨病房”启动培训会在多功能厅举办,全院各科室100余名护理人员参加。

  护理部主任聂臣聪在会上详细讲解了“创温馨病房”的目的及方案。倡导各科室用整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的“6S”方式来管理病区环境,强调人人参与,科室区域无缝隙包干。在护理服务上,倡导全体护理人员用“六个一、六个有”, 使护理的人文关怀体现在点滴细节中。

  一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一遍耐心的宣教、一次全面的评估、一回认真的巡视、一项细致的操作。

  病人初到有迎接、治疗护理有解释、病人合作有鼓励、巡视病人有交流、接听电话有礼貌、病人出院有道别。

  通过此次启动培训,激发了全院护理人员的工作激情,为“创温馨病房”活动的开展奠定了良好的基础。大家纷纷表示要在此次活动中努力争创品牌科室,争一流服务,让温馨病房走进患者心里,更加紧紧围绕“以病人为中心”的理念,将爱心、耐心、细心、责任心贯穿于护理工作中。